Na onze mooie score vorig jaar staan we dit jaar wederom in de top 10 beste full service bureaus van Nederland in het klanttevredenheidsonderzoek 2011* van Fonk Magazine. Een prachtig resultaat waar we enorm trots op zijn! Met name het onderdeel inzet & service werd zeer hoog beoordeeld met een 8,5.

Wij zouden Sniper-X niet zijn als we ondanks deze hoge score blijven werken aan het verbeteren van onze dienstverlening en voor volgend jaar een nog hogere score ambiëren. We bedanken onze opdrachtgevers voor deze fantastische feedback en op naar een prachtig en hopelijk weer ‘klanttevreden’ 2012 !

 
*Marktonderzoekbureau Motivaction vroeg de opdrachtgevers van de reclame- en designbureaus naar hun tevredenheid (op een verbale schaal en in schoolcijfers) op de volgende onderwerpen: snelheid van werken, relatiebeheer, prijs- prestatieverhouding, inzet & service, administratieve afhandeling, nauwkeurigheid, effectiviteit, omgaan met briefings, creativiteit, functioneren als sparringspartner en proactiviteit. Tot slot vroeg het marktonderzoekbureau de opdrachtgevers hun algemene tevredenheid uit te drukken in één overall schoolcijfer. Aan de 2011-editie deden 43 bureaus mee.